{"id":1291,"date":"2021-04-09T09:01:40","date_gmt":"2021-04-09T09:01:40","guid":{"rendered":"http:\/\/dev.valdecuevas.es\/newpagodevaldecuevas\/?page_id=1291"},"modified":"2022-07-12T17:05:24","modified_gmt":"2022-07-12T17:05:24","slug":"como-comprar","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pagodevaldecuevas.es\/es\/como-comprar\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo comprar"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:30px;--awb-background-color:#f4f4f4;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div 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Web\u00bb), de la que Grupo Valdecuevas Agro, SLU (en adelante \u00bb Grupo Valdecuevas \u00ab) es titular. Grupo Valdecuevas Agro una sociedad de responsabilidad limitada espa\u00f1ola con domicilio en Plaza Mart\u00ed y Mons\u00f3 5, 1\u00ba, 47001 Valladolid, inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid, en el Tomo 981, Folio 118, Hoja VA-13223 con n\u00famero de CIF B47027982. A trav\u00e9s de su sitio www.pagodevaldecuevas.es, Valdecuevas proporciona informaci\u00f3n acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su compra. En cualquier caso, existen p\u00e1ginas del Sitio Web accesibles a personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, \u00abUsuarios\u00bb). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los t\u00e9rminos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicaci\u00f3n. Grupo Valdecuevas quiere hacer saber a sus Usuarios y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es Uni\u00f3n Europa (en adelante, el \u00abTerritorio\u00bb).<\/p>\n<p><strong>PRECIOS<\/strong><br \/>\nTodos los precios de los productos que se indican a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web incluyen el IVA y los dem\u00e1s impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al env\u00edo de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Usuario en el proceso de compra.<\/p>\n<p><strong>DISPONIBILIDAD<\/strong><br \/>\nGrupo Valdecuevas har\u00e1 todo lo posible por complacer a todos sus Usuarios en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas dif\u00edcilmente controlables por Grupo Valdecuevas c\u00f3mo errores humanos o incidencias en los sistemas inform\u00e1ticos, es posible que el producto no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de haberse realizado el pedido, en cuyo caso el usuario ser\u00e1 informado por email de la anulaci\u00f3n total o parcial de \u00e9ste. La anulaci\u00f3n parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulaci\u00f3n de la totalidad del pedido. Si a ra\u00edz de esta anulaci\u00f3n el cliente quiere devolver el producto entregado deber\u00e1 seguir lo estipulado en el apartado Devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>PAGO<\/strong><br \/>\nEl comprador se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumar\u00e1n las tarifas correspondientes a los gastos de env\u00edo pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas ser\u00e1n comunicadas previamente al Usuario antes de formalizar la propia compra. El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estar\u00e1 disponible y se enviar\u00e1 mediante correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n facilitada por el Usuario en el apartado Registro. El comprador deber\u00e1 abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a trav\u00e9s de tarjeta de cr\u00e9dito o de d\u00e9bito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electr\u00f3n y\/o otras tarjetas an\u00e1logas), es posible tambi\u00e9n pagar mediante sistema de Paypal El Usuario deber\u00e1 notificar a Grupo Valdecuevas cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o v\u00eda telef\u00f3nica, en el menor plazo de tiempo posible para que Grupo Valdecuevas pueda realizar las gestiones oportunas.<\/p>\n<p><strong>FORMALIZACI\u00d3N DE PEDIDOS<\/strong><br \/>\nUna vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptaci\u00f3n de las CU y la confirmaci\u00f3n del proceso de compra, Grupo Valdecuevas enviar\u00e1 siempre un email al Usuario confirmando los detalles de la compra realizada.<\/p>\n<p><strong>CANCELACI\u00d3N<\/strong><br \/>\nGrupo Valdecuevas aceptar\u00e1 cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes de que termine el d\u00eda en el que se realiza la compra, Grupo Valdecuevas aceptar\u00e1 cancelaciones de pedidos cuando se soliciten DENTRO DE ESTE PLAZO. Para realizar la cancelaci\u00f3n debes REMITIR un email a info@pagodevaldecuevas.es para solicitar la cancelaci\u00f3n de tu pedido y en el que se adjunta la orden de compra para garantizar de esta forma la titularidad de la misma. Una vez realizado en env\u00edo de la compra, no se aceptar\u00e1n cancelaciones de pedidos dada la naturaleza personal, fin y destino de los productos comercializados.<\/p>\n<p><strong>PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAV\u00cdOS<\/strong><br \/>\nI. Entrega del producto Grupo Valdecuevas se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la direcci\u00f3n que el Usuario se\u00f1ale en el formulario de pedido, y que en todo caso deber\u00e1 estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Usuario que indique una direcci\u00f3n en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. El pedido se entregar\u00e1 en mano y bajo firma, si el Usuario no est\u00e1 en su domicilio en el momento de la entrega, la empresa de transporte dejar\u00e1 un aviso para que el Usuario se ponga en contacto con ella y acuerden una nueva fecha de entrega o un lugar de recogida del pedido. Las tarifas que se cobran por defecto en la web son las que marca la empresa de transporte. Grupo Valdecuevas no ser\u00e1 responsable por los errores causados en la entrega cuando la direcci\u00f3n de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.<\/p>\n<p>II. Plazo de Entrega Los productos tienen un plazo de entrega entre 1 y 2 d\u00edas h\u00e1biles dentro de la Pen\u00ednsula y de 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles en el resto del territorio, estos plazos son medios, y por tanto una estimaci\u00f3n. Por ello, es posible que var\u00eden por razones log\u00edsticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, Grupo Valdecuevas informar\u00e1 a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos. Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposici\u00f3n del Usuario, que se materializa a trav\u00e9s del sistema de control utilizado por la compa\u00f1\u00eda de transportes. En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a Grupo Valdecuevas, el Usuario podr\u00e1 anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el Apartado \u201cProcedimiento de devoluci\u00f3n\u00bb. No se considerar\u00e1n retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposici\u00f3n del Usuario por parte de la compa\u00f1\u00eda de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Usuario.<\/p>\n<p>II. Datos de Entrega, Entregas no realizadas y Extrav\u00edo Si en el momento de la entrega el Usuario se encuentra ausente, la empresa de transporte dejar\u00e1 un aviso para que el Usuario se ponga en contacto con ella y acuerden una nueva fecha de entrega o un lugar de recogida del pedido. Si pasados 7 d\u00edas h\u00e1biles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el Usuario deber\u00e1 ponerse en contacto con Grupo Valdecuevas. En caso de que el Usuario no proceda as\u00ed, pasados 15 d\u00edas h\u00e1biles desde la salida a reparto del pedido \u00e9ste ser\u00e1 devuelto a nuestros almacenes y el Usuario deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de env\u00edo y de retorno a origen de la mercanc\u00eda, as\u00ed como de los posibles gastos de gesti\u00f3n asociados. Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extrav\u00edo del paquete, nuestro transportista iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.<\/p>\n<p>IV. Diligencia en la entrega El Usuario deber\u00e1 comprobar el buen estado del paquete del producto solicitado en el mismo momento de la recepci\u00f3n del pedido. Si, una vez revisado el producto, el Usuario detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en \u00e9ste por el env\u00edo, podr\u00e1 no recepcionar el pedido. La empresa de transporte Lo comunicar\u00e1 a Grupo Valdecuevas y tras verificar los desperfectos se repondr\u00e1 el pedido o se reingresar\u00e1 el importe del pedido al Usuario seg\u00fan su preferencia.<\/p>\n<p><strong>DEVOLUCI\u00d3N<\/strong><br \/>\nEl Usuario dispone de un per\u00edodo de 14 d\u00edas naturales para devolver, a su costo, los productos que no sean de su satisfacci\u00f3n. Este plazo se cuenta a partir del d\u00eda de entrega del paquete al Usuario. Grupo Valdecuevas s\u00f3lo aceptar\u00e1 devoluciones que cumplan los siguientes requisitos: 1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg\u00f3 y deber\u00e1 conservar su embalaje original sin desprecintar. 2. El env\u00edo debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en alg\u00fan formato similar que garantice la devoluci\u00f3n en perfecto estado. 3. Debe incluirse una copia del albar\u00e1n\/factura de entrega dentro del paquete, donde adem\u00e1s se marquen los productos devueltos y el motivo de la devoluci\u00f3n. Con el objetivo de facilitar a los Usuarios el proceso de devoluci\u00f3n y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, si el motivo de la devoluci\u00f3n es imputable a Grupo Valdecuevas (el producto es defectuoso, no es el que t\u00fa hab\u00edas pedido, etc.), el uso de este servicio es gratuito. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), Grupo Valdecuevas abonar\u00e1 el coste de los productos exceptuando los gastos de env\u00edo que se le descontar\u00e1n del reembolso dependiendo del coste que tenga en cada caso. Para proceder con la devoluci\u00f3n, el Usuario deber\u00e1 comunicarlo por email a info@pagodevaldecuevas.es indicando en \u201casunto\u201d CANCELACI\u00d3N N\u00ba DE PEDIDO\u201d y especificando los productos que quiere devolver dentro del plazo de devoluci\u00f3n.Tambi\u00e9n se podr\u00e1 comunicar por tel\u00e9fono al 983 361 029. Grupo Valdecuevas se pondr\u00e1 en contacto con el Usuario lo antes posible.<\/p>\n<p><strong>PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL<\/strong><br \/>\nGrupo Valdecuevas sostenta todos los derechos sobre el contenido, dise\u00f1o y c\u00f3digo fuente de esta p\u00e1gina web y, en especial, con car\u00e1cter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotograf\u00edas, im\u00e1genes, textos, logos, dise\u00f1os, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web. Se advierte a los Usuarios de que tales derechos est\u00e1n protegidos por la legislaci\u00f3n vigente espa\u00f1ola e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial. Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta web tambi\u00e9n tiene la consideraci\u00f3n de programa inform\u00e1tico, y por lo tanto, le resulta tambi\u00e9n de aplicaci\u00f3n toda la normativa espa\u00f1ola y comunitaria europea vigente en la materia. Queda expresamente prohibida la reproducci\u00f3n total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de Grupo Valdecuevas. Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducci\u00f3n, adaptaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comercializaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica y\/o cualquier otra acci\u00f3n que comporte una infracci\u00f3n de la normativa vigente espa\u00f1ola y\/o internaciones en materia de propiedad intelectual y\/o industrial, as\u00ed como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorizaci\u00f3n expresa y por escrito de Grupo Valdecuevas. Grupo Valdecuevas informa que no concede licencia o autorizaci\u00f3n impl\u00edcita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y\/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.<\/p>\n<p><strong>ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS<\/strong><br \/>\nLos Usuarios son \u00edntegramente responsables de su conducta, al acceder a la informaci\u00f3n de la web, mientras naveguen en la misma, as\u00ed como despu\u00e9s de haber accedido. Como consecuencia de lo anterior, los Usuarios son los \u00fanicos responsables ante Grupo Valdecuevas y terceros de: 1. las consecuencias que se puedan derivar de una utilizaci\u00f3n, con fines o efectos il\u00edcitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la web, elaborado o no por Grupo Valdecuevas, publicado o no bajo su nombre de forma oficial; 2. as\u00ed como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilizaci\u00f3n contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda da\u00f1ar, inutilizar o deteriorar la web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios. Grupo Valdecuevas se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, as\u00ed como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, as\u00ed como denegar el acceso a la web a Usuarios que haga un mal uso de los contenidos y\/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento. Grupo Valdecuevas informa que no garantiza: 1. que el acceso a la web y\/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error 2. que el contenido o software al que los Usuarios accedan a trav\u00e9s de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus inform\u00e1tico u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electr\u00f3nicos y ficheros almacenados en su sistema inform\u00e1tico o cause otro tipo de da\u00f1o; 3. el aprovechamiento que de la informaci\u00f3n o contenido de esta web o webs de enlace que los Usuarios pudieran realizar para sus prop\u00f3sitos personales. La informaci\u00f3n contenida en esta p\u00e1gina web debe ser considerada por los Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relaci\u00f3n a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual: Grupo Valdecuevas no garantiza la exactitud de la informaci\u00f3n contenida en esta web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la web.<\/p>\n<p><strong>NUESTRA RESPONSABILIDAD<\/strong><br \/>\nGrupo Valdecuevas no asume responsabilidad alguna derivada, a t\u00edtulo enunciativo pero no limitativo: 1. De la utilizaci\u00f3n que los Usuarios puedan hacer de los materiales de esta web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual y\/o industrial de contenidos de la web o de terceros. 2. De los eventuales da\u00f1os y perjuicios a Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de b\u00fasqueda, de la organizaci\u00f3n o la localizaci\u00f3n de los contenidos y\/o acceso a la web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentaci\u00f3n de los elementos t\u00e9cnicos que la web o un programa facilite al Usuario. 3. De los contenidos de aquellas p\u00e1ginas a las que los Socios o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la web, ya sean autorizados o no. 4. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Grupo Valdecuevasmediante v\u00eda contractual. 5. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, as\u00ed como (ii) el env\u00edo de datos personales sin la previa autorizaci\u00f3n de sus progenitores o tutores. 6. De las comunicaciones o di\u00e1logos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a trav\u00e9s de o entorno a la web y\/o webs de enlace, ni responder\u00e1, por tanto, de los eventuales da\u00f1os y prejuicios que sufran los Socios o Usuarios particulares y\/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y\/o di\u00e1logos.<\/p>\n<p><strong>NULIDAD<\/strong><br \/>\nEn caso de que cualquier cl\u00e1usula de las presentes CU sea declarada nula, las dem\u00e1s cl\u00e1usulas seguir\u00e1n vigentes y se interpretar\u00e1n teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes CU. Grupo Valdecuevas podr\u00e1 no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicar\u00e1 en ning\u00fan caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Grupo Valdecuevas o prescripci\u00f3n de la acci\u00f3n que en cada caso corresponda.<\/p>\n<p><strong>MODIFICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES DE USO<\/strong><br \/>\nGrupo Valdecuevas Agro S.L.U. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentaci\u00f3n y configuraci\u00f3n del Sitio Web, as\u00ed como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Grupo Valdecuevas recomienda al Usuario leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Los Usuarios siempre dispondr\u00e1n de estas CU en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. 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